Termeni și condiții
Cuprins
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului evamedcenter.ro și a serviciilor de programare oferite prin intermediul acestuia. Prin accesarea site-ului și transmiterea unei cereri de programare, confirmi că ai citit și ai înțeles acești termeni.
1. Informații despre operator
Site-ul este administrat de Eva Med Center SRL, cu sediul în Bd. Mamaia nr. 281, et. 1, Constanța, CIF 40730349, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J13/1013/2019.
- Telefon: 0784 611 611
- Email: cabinet@mihaelapeteanu.ro
2. Scopul site-ului
Site-ul are rol informativ și prezintă clinica, echipa medicală, serviciile și prețurile orientative, precum și articole cu caracter educativ. Informațiile publicate nu înlocuiesc consultul medical și nu reprezintă un diagnostic sau o recomandare de tratament personalizată.
3. Programări
- Programările se pot solicita online (formularul de pe pagina Contact), telefonic sau prin WhatsApp.
- Cererea transmisă online nu reprezintă o programare confirmată. Programarea devine fermă doar după confirmarea telefonică sau scrisă din partea clinicii.
- Te rugăm să furnizezi date corecte și complete (nume, telefon), astfel încât să te putem contacta pentru confirmare.
- Consultațiile se acordă doar cu programare.
4. Anularea și reprogramarea
Dacă nu te poți prezenta la programare, te rugăm să ne anunți cât mai din timp, telefonic sau pe WhatsApp, pentru a putea oferi intervalul altei paciente. Clinica își rezervă dreptul de a reprograma o consultație în situații neprevăzute (de exemplu, urgențe medicale), caz în care vei fi contactată pentru stabilirea unui nou interval.
5. Prețuri și plată
- Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei, includ manopera și au caracter orientativ; ele pot fi actualizate fără notificare prealabilă.
- Prețul final se stabilește în funcție de investigațiile și procedurile efectiv efectuate, conform listei de prețuri în vigoare la data prestării serviciului. Detaliile despre ce este inclus îți sunt comunicate la programare.
- Plata se efectuează la clinică, după prestarea serviciului, prin modalitățile de plată disponibile la recepție.
6. Obligațiile pacientei
- Să furnizeze medicului informații reale și complete despre starea de sănătate, antecedente și tratamente urmate.
- Să respecte recomandările privind pregătirea pentru anumite investigații sau proceduri, comunicate la programare.
- Să se prezinte la ora stabilită, cu documentele medicale relevante (analize, investigații anterioare, scrisori medicale).
7. Conținutul site-ului și drepturi de autor
Textele, fotografiile, logo-ul și celelalte elemente ale site-ului aparțin Eva Med Center SRL sau sunt utilizate cu acordul titularilor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea lor, integral sau parțial, fără acordul scris al clinicii, cu excepția citării cu indicarea sursei.
8. Limitarea răspunderii
Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu putem garanta absența oricăror erori sau omisiuni. Eva Med Center SRL nu răspunde pentru deciziile luate exclusiv pe baza informațiilor generale publicate pe site, fără un consult medical. Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe, pentru al căror conținut clinica nu își asumă răspunderea.
9. Protecția datelor personale
Datele transmise prin formularul de programare sunt prelucrate exclusiv în scopul contactării tale și al organizării programării, conform Politicii de confidențialitate. Informații despre cookie-urile folosite găsești în Politica de cookies.
10. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire ne poți contacta la 0784 611 611 sau la cabinet@mihaelapeteanu.ro; vom răspunde în cel mai scurt timp. Dacă nu ajungem la o soluție amiabilă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau instanțelor competente din România. Actul medical în sine este supus legislației specifice în domeniul sănătății.
11. Modificarea termenilor
Eva Med Center SRL poate actualiza periodic acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată mai sus.